根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
老外:好评
除房间小一点外,很安静。学校的环境很好。
商务:好评
好像装修了,比去年来住时新多了,每年来都住着,不错
会员7214:好评
入住桂苑宾馆(武汉华中师范大学学术交流中心),从外观看,该酒店淳朴雄厚,从室内看,该酒店部分设施比较陈旧,比如床边电器开关。但是桂苑宾馆无论白天还是夜间都很安静,适合休息,离学校东门近,而且出行交通也便利。学校东门附近就有地铁虎泉站乘2号线可到天河机场,转4号线,2个站即到武昌火车站。